よくある質問
お客様からよくいただくご質問にお答えします
利用方法
読んでサイトに表示されている「当月無料で始める」をクリックしてユーザー登録を行ってください。 ユーザー登録後、メンバーを追加すると利用可能となります。
ユーザー登録から1ヶ月間は無料でご利用いただけます。 2ヶ月目以降ご利用の場合は年払いにてご料金をお支払い後ご利用可能となります。
ユーザ登録後に、メンバーを追加いただければ、即ご利用可能です。
「読んで」は部署間やメンバー間で読んでほしい情報のやり取りをするツールです。 ユーザー管理者がメンバー登録後、メンバー自身がパスワードを設定することでメッセージを送ることが可能となります。
料金体系について
1メンバーあたり300円（税別）/月となります。 ※年間契約となりますため、お支払いは1年分前払いとなります。 ※最低2名からのご利用となります。 ※特別キャンペーンで１ヶ月分は無料でご利用できますので、実質１１ヶ月分のお支払いで１年間のご利用が可能です。 例：メンバーが10名の場合 300円×10名×11ヶ月＝33,000円（税別）
料金は年払いにてお支払いいただきます。 お支払い方法はクレジットカード決済となります。
メンバーが増えた場合は追加料金を頂戴いたします。
料金は年払いでいただいておりますので、メンバーが減ったとしても返金はできかねます。
利用登録方法（管理者・メンバー）
はじめに管理者となる方がユーザー登録を行ってください。
問題ないです。管理者登録時のパスワードとは違うパスワードをメンバー登録時にいただければ使用可能です。
お手数ですが、ログイン画面の下部にある「？パスワードを忘れた場合」から再度設定登録をし直してください。
セキュリティ対策について
お客様に提供している会員様専用画面は256bit暗号化通信により守られておりますので、ご安心ください。
操作に関して
■メッセージの送信について 1.メッセージを送信するメンバーは読んでサイトにログイン後、「新規メッセージ送信」の「件名」「内容」を記載します。
・「既読」はメッセージを送った相手がメッセージを確認し、「既読」にチェックを入れた状態です。 ・「未読」はメッセージを送った相手がメッセージを確認していないもしくはメッセージを確認したにもかかわらず「既読」にチェックを入れていない状態です。 ・「コメント済」はコメント必須メッセージを送った相手がメッセージにコメントを返信した状態です。
はい、複数ファイルの添付が可能です。 （PDF、Office、画像、ZIPなど対応可）
メッセージを送った相手が全員「既読」になるとメッセージは自動的に「過去のメッセージ」に移動します。 「過去のメッセージ」をクリックすると過去に送ったメッセージを確認することができます。
契約に関して
縛りはございません。
お支払い設定を行った日に料金が発生します。
お支払い設定を行った日に決済が行われます。
契約終了月の25日に更新されます。
契約終了月の24日までに解約手続きを行ってください。